Où trouver le code à donner au livreur lors de ma livraison à domicile ?

Vous recevrez, par SMS et par e-mail, un code confidentiel à 6 chiffres ainsi qu'un QR code à présenter au livreur lors de la remise en main propre du colis. Vous devez être présent pour communiquer ce code au livreur. En aucun cas ce code ne doit être communiqué par message ou par téléphone au livreur. En cas d'absence ou d'impossibilité de communiquer le code de livraison, le livreur ne pourra en aucun cas laisser le colis. Celui-ci sera alors mis à disposition au bureau de poste pour retrait selon les modalités prescrites. Vous pourrez récupérer le colis sous 15 jours avec le code confidentiel ou le QR code et une pièce d'identité. Passé ce délai, le colis nous sera retourné.